MISIÓN

La Terminal de Transporte de Montería S.A., brinda espacios confortables, accesibles y seguros a todos sus usuarios, impactando con servicios integrales, orientados sobre unos sólidos valores corporativos, promoviendo la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y el medio ambiente, para contribuir positivamente al crecimiento y desarrollo de la Región.

VISIÓN

Consolidar nuestro liderazgo entre las empresas prestadoras de servicios al transporte de pasajeros por carretera, siendo modelos en el mejoramiento continuo, con una excelente cultura de atención y servicio, brindando espacios confortables, accesibles y seguros, solidez financiera, tecnología avanzada, responsabilidad social y ambiental, contribuyendo al crecimiento y desarrollo económico a nivel Local, Regional y Nacional.

VALORES

Puntualidad
Responsabilidad
Comunicación Asertiva
Calidad en la Atención y Prestación de servicios
Responsabilidad
Productividad
Compromiso

PÓLITICA INTEGRAL

Nuestra Política Integral está orientada a:

La prestación de servicios que garanticen una infraestructura accesible, cómoda y segura a todos sus usuarios y partes interesadas.
La satisfacción oportuna de las necesidades y requerimientos de sus usuarios y partes interesadas.
El mejoramiento continuo de sus procesos integrados.
El cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable.
La disposición de un talento humano comprometido e idóneo.
El establecimiento de condiciones seguras y saludables, eliminando peligros y reduciendo riesgos, con el fin de prevenir incidentes, accidentes y enfermedades laborales.
La promoción de mecanismos de consulta y participación de los trabajadores.
El uso responsable de los recursos naturales.
La protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación.
La promoción de buenas prácticas de seguridad vial y la prevención de accidentes, a través de campañas pedagógicas dirigidas a los empleados y demás partes interesadas.

OBJETIVOS INTEGRALES

Mantener una infraestructura accesible, cómoda y segura para todos sus usuarios y partes interesadas.
Aumentar el nivel de satisfacción de sus usuarios y partes interesadas, cumpliendo oportunamente sus necesidades y requerimientos.
Implementar acciones eficaces que contribuyan al mejoramiento continuo de sus procesos integrados.
Cumplir con la normatividad legal vigente aplicable.
Incrementar el nivel de competencias del personal que labora en la empresa.
Prevenir los posibles incidentes, accidentes y enfermedades laborales de los empleados y contratistas, que puedan ocasionarse en la realización de sus labores.
Implementar mecanismos de consulta y participación de los trabajadores.
Implementar acciones para el aprovechamiento de los recursos naturales.
Mitigar los daños causados al medio ambiente producto de las actividades realizadas.